クーポン・販促
1. お客様が利用するクーポンについて
お客様がくらしのマーケットのクーポンを利用して予約をすることがあります。出店者の方の対応は以下の通りです。
お会計での操作方法
- 店舗管理システムでお会計を行う際は、クーポンによる割引額を考慮せず、作業代金全額を入力してください。
- 例：お客様が1,000円のクーポンを利用していると申告されても、作業代金が10,000円であれば、会計金額には「10,000円」と入力します。
- クーポンが適用条件を満たしている場合、システムで自動的に割引が行われます。
クーポンの利用条件
くらしのマーケットのクーポンが利用できる条件は以下の通りです。
- オンラインカード決済または後払いの場合にのみ利用できます。(現金払いの場合は利用できません)
- オンラインカード決済・後払いに対応していない店舗やカテゴリでは利用できません。
- 予約時にオンラインカード決済または後払いを選択していても、お会計時に現金払いに変更された場合はクーポンは利用できません。
お客様への対応
- お客様が利用するクーポンの金額や最低利用金額は、店舗管理システムでは確認できません。
- お客様からクーポンについて質問された場合は、お客様のマイページやお客様向けFAQをご確認いただくようご案内ください。
2. 販促活動について
出店者の方の販促活動におけるルールや推奨事項は以下の通りです。
くらしのマーケットのロゴ利用
自社のウェブサイトやチラシなどに「くらしのマーケット」のロゴを利用する場合は、くらしの マーケットへの事前の申請と承諾が必要です。
ロゴ利用の手順
- 店舗管理システムのメッセージを使い、くらしのマーケット宛に以下の内容を申請してください。
- ロゴの利用を希望する旨
- ロゴを利用するウェブサイトやチラシのデザイン案
- 当社にて内容を確認し、結果をご連絡します。承諾後にロゴをご利用いただけます。
- ロゴのデータはメディアキットをご確認ください。
ロゴ利用の注意点
- ウェブサイトでロゴを使用する場合は、くらしのマーケットのトップページ（
https://curama.jp/）へのリンクを必ず掲載してください。 - トップページへのリンクを掲載している場合に限り、ご自身の店舗ページへのリンクを掲載することができます。
- 無断でロゴを使用した場合は、掲載の停止や店舗ページの閉鎖といった措置を取る場合があります。
名刺の配布
お客様への名刺配布は可能ですが、記載内容には制限があります。
推奨する名刺
- くらしのマーケットに掲載しているご自身のサービスページのURLやQRコードなどが記載された名刺の配布を推奨しています。
- 名刺の形式に指定はありません。
- 有料プランにご加入の場合、くらしのマーケット用のオリジナル名刺を注文することも可能です。
禁止事項
- 直接取引に繋がる可能性のある情報（個人の電話番号、FAX番号、メールアドレス、SNSアカウント、自社ウェブサイトのURLなど）が記載された名刺の配布は、出店者ガイドライン違反に該当する場合があります。
3. 出店者向け特典について
出店者向けの各種特典を利用する際の注意点は以下の通りです。
特典を利用できないケース
以下のいずれかの状況の場合は特典を利用することができません。
- 出店審査中である。
- 出店審査に通らなかった。
- サービスページの掲載が停止中である。
注意事項
- クーポンコードやページ内リンクの引用・転載は禁止です。
- みんなのマーケット株式会社は特典の提供者ではなく、特典の利用に関して一切の責任を負いません。
- その他、特典に関する不明点がありましたら、各特典ページに記載されている「お問い合わせ」よりご相談ください。