事前説明もしくは掲載料金と異なる料金を請求された場合について

事前説明もしくは掲載料金と異なる料金を請求された場合について

作業料金は各店舗が設定しており、支払いはお客様と出店者間で直接行なっていただいております。料金トラブルが発生した場合も当事者間でご解決いただく必要がありますので、以下くらしのマーケットのルールや作業内容を踏まえ出店者の方とお話しください。

くらしのマーケットの料金ルール
・各カテゴリ毎に定められた共通の作業内容、出張費は掲載料金に含める必要があります。
・共通の作業に対し追加料金を請求することはできません。
・繁忙期、土日などを理由とした追加料金の請求はできません。
※作業内容は各店舗のページ内に記載があります。
※引越しカテゴリのみ、繁忙期料金(+〇〇円)と対象期間の明記がある場合記載の繁忙期料金が追加となる場合がございます。

上記ルールに違反する請求があった場合は下記必須事項を記入のうえ、お問い合わせからくらしのマーケットにもご連絡ください。

<必要事項>
・ご予約された店舗名:
・ご予約されたサービス:
・追加料金が発生した内容:
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