製品受け取り時の注意事項(エアコン取付工事パック)

製品受け取り時の注意事項(エアコン取付工事パック)

製品の品質には万全を期しておりますが、輸送中のトラブルにより、製品に傷やへこみなどが生じる場合がございます。
万が一の際の迅速な対応のため、製品のお受け取り時には、以下のご確認をお願いいたします。

<お届け時の状態>
室内機:全面が段ボールで覆われている、もしくは側面が発泡スチロールで梱包されています。
室外機:上下の面は段ボールで覆われ、バンドでとめられています。胴体部分には緩衝材が巻かれています。
梱包例

<検品について>
製品を配送業者より受け取る際、受領の前に検品として以下の点をご確認ください。
異常が認められる場合は、受領サインをせずにその場で配送業者にお申し出ください。
室内機の梱包を開封しない状態で、激しい破れ、へこみ、水濡れなど、明らかに製品に影響のあるような外装破損はないか。
室外機の胴体に使用されている緩衝材の上から、もしくは緩衝材をずらして検品し、大きな打痕やへこみ、部品の割れなどの破損はないか。
異常があり製品をお受け取りにならなかった場合は、お手数ですがくらしのマーケット(customer@curama.jp)へメールでご連絡ください。

<受け取り後の保管について>
検品後は開封せずにお客様の責任で適切に保管してください。開封された製品はいかなる場合も返品を承ることができません。
検品を行わず工事当日に破損が見つかった場合は当日の工事ができかねます。交換製品のご用意ができ次第、別日での日程調整をさせていただきますのでご了承ください。
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