取付工事について（エコキュート交換工事パック）
現地調査時もしくはお見積もり後に打ち合わせした日時に、工事担当が商品の配送・工事を行います。
既設のエコキュートは工事翌日以降、打ち合わせした日時に回収に伺います。（時間指定はできません）
工事当日、事前決済に含まれない追加料金が発生した場合は、事前決済がクレジットカード払いの場合、追加料金は事前決済時にご利用いただいたクレジットカードに対して追加決済させていただきます。お客様によるお手続きは不要です。事前決済がクレジットカード払い以外の場合、追加料金分の請求書を発送させていただきますので、期限内にお支払いください。
工事に関するご連絡が必要になった場合は、工事担当へ直接ご連絡ください。
工事後に万が一不具合等が発生した場合も、工事担当へ直接ご連絡ください。
万が一工事担当と連絡が取れない等のトラブルが発生した場合は、くらしのマーケット（customer@curama.jp）へメールでご連絡ください。