取付工事について(エアコン取付工事パック)
打ち合わせで確定した日時に工事担当がお伺いします。訪問までに作業スペース確保等の準備をお願いいたします。
工事に関するご連絡が必要になった場合は、工事担当へ直接ご連絡ください。連絡先は決済用メール送信時に配信されるご案内に記載されています。(「メール件名:【重要】お支払いに関するご案内(決済期限:****/**/**)」)
万が一工事担当と連絡が取れない等のトラブルが発生した場合は、くらしのマーケット(customer@curama.jp)へメールでご連絡ください。
工事当日、取付完了まで至らず返品を希望される場合、返品手数料として「発送・返送費用の実費+出張料3,300円+返金対象額の5%」をご負担いただき、承ります。詳細は工事担当から返品報告があり次第、当社よりメールにてご案内します。
現地状況を踏まえ、事前決済に含まれない追加作業が発生する可能性があります。当日の追加料金が発生した場合、工事担当からの作業報告に基づき事前決済で利用したクレジットカードへ追加決済をいたします。その際、お客様によるお手続きは不要です。※インボイス対応の領収書が必要な場合は、くらしのマーケット(customer@curama.jp)までメールでご連絡ください。