キャンセルについて（エコキュート交換工事パック）
お支払い前であればキャンセルを承ります。ご希望の場合はくらしのマーケット（customer@curama.jp）宛にメールでご連絡いただくか、現地調査時に工事担当へお伝えください。
なお、お支払いの完了をもって予約確定となり順次製品が発送されます。お支払い後はキャンセル不可となりますのでご注意ください。
※工事当日に支払い済みの一部作業がキャンセルとなった場合
工事担当から当社への報告後に順次ご返金処理を行います。処理が完了次第メールでご連絡いたします。
ご返金スケジュールの目安は以下の通りです。
クレジットカード決済の場合：工事日より2週間程度
銀行振込の場合：工事月の翌月末
※お客様の責により当日工事ができずキャンセル（返品）となった場合
「製品の発送・返送費用の実費」及び「キャンセル料（出張料3,300円＋返金対象額の5%）」をご負担いただきます。
返品・返金に関する詳細は、工事担当から返品報告があり次第、当社よりメールにてご案内いたします。