キャンセルについて（エアコン取付工事パック）
お支払い前であればキャンセルを承ります。ご希望の場合はくらしのマーケット（customer@curama.jp）宛にメールでご連絡ください。
なお、お支払いの完了をもって予約確定となり順次商品が発送されます。
お支払い後はキャンセル不可となりますのでご注意ください。
工事当日に事前決済済みのオプション作業が不要となった場合
工事担当から当社への報告後にご返金処理を行います。処理が完了次第メールでご連絡いたします。
当日、工事完了まで至らず返品を希望される場合
返品手数料として「発送・返送費用の実費+出張料3,300円+返金対象額の5%」をご負担いただき、承ります。
返品・返金に関する詳細は工事担当から報告があり次第、当社よりメールにてご案内します。
【工事不可による返品や高額な追加料金が発生しやすいケース】
お部屋の大きさとエアコンの畳数があっていない
室内機・室外機が設置予定箇所に入らない
特殊な工事が必要となる
室外機の設置作業スペースがなく、足場を組む必要がある
配管穴が室内機よりも高い位置にあり、ドレンアップ工事が必要
特殊な壁材で通常の穴あけができない
新しく分電盤を増設する必要がある
隠蔽配管
など
■ 現地調査について（追加料金を避けたい方へ）
追加料金の発生がご心配な場合は、事前に有料の現地調査をご依頼いただくことをおすすめします。
現地調査では、実際の作業環境を正確に確認し、追加費用の有無を事前にご案内できます。